Обмен и возврат товара, купленного в розничном магазине

Возврат товара надлежащего качества

Если вы передумали или товар вам не подошел, вы можете вернуть его в магазин (офис) в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того, чтобы вернуть товар:

• Принесите изделие в магазин (офис), в котором была совершена покупка
• Предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

  • Товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
  • Сохранена упаковка
  • Прошло не более 14 дней, не считая дня покупки

Возврат денежных средств будет проведен тем же способом, которым вы оплачивали покупку: наличными или на вашу банковскую карту.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в розничный магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того, чтобы вернуть товар:

Возврат товара с дефектом, возникшим до использования товара, возможен, если:

Если вы обнаружили дефекты в процессе использования товара или спустя 14 дней с момента покупки:

  • Принесите изделие в магазин (офис), в котором была совершена покупка
  • Предоставьте паспорт лица, совершившего покупку и документ, подтверждающий факт покупки или оплаты
  • Товар будет направлен на экспертизу
  • После проведения экспертизы будет проведен возврат денежных средств, в случае если дефекты возникли вследствие производственного брака и были соблюдены рекомендации по уходу